Politique de confidentialité pour l'Application Mutuelle Entrain

Cette politique de confidentialité décrit comment notre société collecte, utilise et divulgue, le cas échéant, vos données personnelles et informations lors de l’utilisation de nos services par le biais de notre site internet et/ou application.

Quels types de données sont collectées?

Notre société collecte les données et informations personnelles suivantes:

• Données d’identification personnelles (nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone)
• Données techniques (adresse IP)
• Vidéos, images

Comment les données sont-elles collectées?

Vous fournissez à notre société la plus part des données que nous collectons, nous connectons et nous utilisons des données et informations personnelles quand:

• Vous vous enregistrez en ligne ou que vous effectuez une demande au travers de nos services (nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone)
• Vous accédez à notre site internet et/ou application dès lors que des cookies sont déposés sur votre terminal (adresse IP)

Notre société peut aussi recevoir des données et informations personnelles indirectement des sources suivantes:

• Firebase (adresse ip)  (https://firebase.google.com/support/privacy?hl=fr)

Comment utilisons-nous vos données?

Notre société collecte vos données pour nous permettre de:

• Traiter vos demandes et gérer votre compte
• Vous envoyer des emails ou sms pour l'utilisation des services

Si vous l'avez accepté, notre société peut partager vos données avec des sociétés partenaires qui vous offrirons leurs produits et services:

Comment sont stockées vos données?

L'Utilisateur, personne physique, peut être amené à communiquer ses données personnelles sur le site web et/ou application lors d’une demande de renseignement, de contact, ou dans le cadre de la création de son espace adhérent ou via un formulaire.

Ces données sont :

• Données obligatoires : son nom, son  prénom, et son adresse électronique ou numéro de téléphone.
• Données facultatives : selon les cas (entreprise, adhérent, prospect), peuvent également être collectées l’identification de l’agence de son choix, le nom de la société, le numéro de téléphone ainsi que tout information qu’il choisira de communiquer dans le contenu de sa demande, étant entendu qu’il est conseillé de renseigner le motif de la demande, le numéro de contrat, ainsi que le numéro de téléphone mobile pour un traitement plus rapide des demandes. Dans le cas de l’activation de l’espace adhérent par contact avec la mutuelle, la prise de contact par ce biais permettra la réception du code d’authentification.

Ces informations font l’objet d’un traitement sur la base de l’intérêt légitime poursuivi par Mutuelle Entrain afin de pouvoir répondre à ces demandes, et sont destinées aux services de la Mutuelle, plus particulièrement aux conseillers mutualistes.

Elles sont conservées sur nos serveurs le temps nécessaire au traitement de la demande, puis le cas échéant pour la durée prévue par la nature de la demande (adhésion, activation de l’espace adhérent,…) et au maximum en fonction des délais de prescriptions d’une éventuelle action en justice.

Sous-traitants de données

• Ciblemut

Marketing

Notre société pourrait vous faire parvenir des informations à propos de nos produits ou de nos services que vous pourriez apprécier ainsi que ceux de nos partenaires:

Si vous acceptez de recevoir des email marketing ou promotionnels vous avez toujours la possibilité de vous désabonner à tout moment.
Vous avez le droit à tout moment d’arrêter de recevoir de notre part des communications marketing ou que l’on communique vos données à nos partenaires travaillant avec nous.
Si vous ne souhaitez plus recevoir d’email marketing ou promotionnel vous pouvez nous contacter à DPD@mutuelle-entrain.fr

Droits concernant la protection des données

Notre société veut s’assurer que vous êtes au fait des droits qui vous sont reconnus. Tout utilisateur a le droit de, si applicable:

• Le droit d’accès: vous avez le droit de demander à notre société une copie de vos données personnelles
• Le droit de rectification: vous avez le droit de demander à notre société de corriger les informations que nous détenons si vous pensez qu’elles sont erronées. Vous avez aussi le droit de demander à notre société de compléter toute information partielle.
• Le droit à l’effacement: vous avez le droit de demander à notre société d’effacer les données vous concernant sous certaines conditions.
• Le droit à la limitation du traitement: vous avez le droit de demander à notre société de limiter le traitement des données vous concernant sous certaines conditions.
• Le droit d’opposition: vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Le droit à la probabilité des données: vous avez le droit de demander à notre société de transférer les données que nous avons collectées à un autre organisme ou directement auprès de vous sous certaines conditions.

Si vous avez une question concernant ce domaine, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous voulez mettre en oeuvre vos droits vous pouvez nous contacter à cette adresse: DPD Mutuelle Entrain, 13 avenue Aristide Briand 38600 Fontaine ou envoyer un email à: DPD@mutuelle-entrain.fr

Pour plus d'informations, consultez notre protection des données et notre politique de cookies.

Politique de confidentialité d’autres sites ou de tiers

Notre site internet peut contenir des liens vers d’autres sites internet, notre politique de confidentialité ne s’applique qu’à notre site internet et/ou application et services si vous cliquez sur un autre site internet, veuillez consulter leur politique de confidentialité.

Modification de la politique de confidentialité

Notre société révise régulièrement sa politique de confidentialité et met à jour cette page, cette politique de confidentialité a été mise à jour le : 16/12/2024.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des demandes concernant la manière dont nous gérons vos données personnelles ou si vous voulez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement à: DPD Mutuelle Entrain, 13 avenue Aristide Briand 38600 Fontaine

ou nous envoyer  un email à : DPD@mutuelle-entrain.fr

Contacter l’autorité de protection des données compétente

Si vous avez une demande concernant la manière dont est gérée vos données vous pouvez contacter l’autorité de protection des données compétente au lien suivant :

https://www.cnil.fr/fr/contacter-la-cnil-standard-et-permanences-telephoniques